시행일자: 2026년 1월 1일
이 약관은 (주)케어플래너(이하 "회사")가 운영하는 찾아가는케어 복지용구 온라인 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
① "서비스"란 회사가 제공하는 복지용구 정보 제공, 상담 신청, 구매 안내 등 일체의 온라인 서비스를 말합니다.
② "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ "회원"이란 서비스에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
① 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다.
③ 이용자에게 불리한 개정의 경우에는 30일 전부터 공지하며, 이용자가 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않으면 개정에 동의한 것으로 봅니다.
① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1. 복지용구 품목 정보 및 본인부담금 안내
2. 복지용구 상담 신청 접수 및 안내
3. 노인장기요양보험 급여 관련 정보 제공
4. 기타 회사가 정하는 서비스
② 회사는 서비스의 내용을 변경할 경우 변경 사유와 내용을 이용자에게 사전 공지합니다.
① 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
② 회사는 시스템 점검, 증설 및 교체, 통신장애 등 부득이한 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.
① 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
2. 회사가 게시한 정보를 무단으로 변경하는 행위
3. 회사 및 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
4. 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위
② 이용자는 관계 법령, 이 약관의 규정 및 서비스 이용 안내를 준수하여야 합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령이 정하는 바에 따라 보호하며, 개인정보의 수집·이용·제공 등에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
② 회사는 이용자가 서비스를 통해 제공받은 정보로 인하여 발생한 손해에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
③ 복지용구 급여 적용 및 본인부담금은 국민건강보험공단의 최종 심사 결과에 따라 달라질 수 있으며, 회사가 제공하는 정보는 참고용입니다.
① 회사와 이용자 간 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결함을 원칙으로 합니다.
② 협의가 이루어지지 않을 경우 관련 분쟁은 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.
사업자 정보
(주)케어플래너
사업자등록번호 855-88-03477
대표자 서사도
주소 경기도 과천시 과천대로7길 65 B동 126호 과천창업지원센터
고객센터 02-502-9735
이메일 help@careplanner.ai.kr